Responsable de Petite et moyenne structure animalière
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La formation
Formation en alternance.
Formation en 17 mois
Total de la durée de l'enseignement : 602 heures
Diplôme de niveau 5 :
Responsable de petite et moyenne structure animalière, certification professionnelle de niveau 5, enregistrée par France Compétences sous le numéro 38575, en date du 08/02/2024, certifié par le Ministère du travail du plein emploi et de l'insertion.
Conditions d'admission pour devenir Responsable Petite et Moyenne Structure Animalière
Vous devez être titulaire d’un diplôme :
- Auxiliaire Spécialisé Vétérinaire
- Bac spécialisation animalière
- Bac général et une expérience dans le domaine animalier
Le secteur animalier est un marché dynamique en constante évolution. La place de l’animal dans notre société ne fait que grandir, aussi bien en quantité qu’en qualité :
On prend de plus en plus soin de ces animaux : l’animal est devenu un membre à part entière de la famille, les Français consacre un budget significatif au bien être de leurs animaux et en particulier à leur santé.
Les cliniques vétérinaires grossissent : elles grandissent, sont plus équipées, proposent plus de services intégrés, des amplitudes horaires plus grandes, et surtout elles se regroupent en réseau. Cette structuration en réseau demande des besoins en collaborateurs plus polyvalent, mieux formés en management et en gestion d’entreprise, qui peuvent faire le lien entre la clinique et le groupement. Ils sont généralement dénommés les Coordinateurs de clinique.
Coordinateur de clinique vétérinaire : un métier au cœur du soin, de l’organisation et de la performance
Véritable pilier du fonctionnement d’une clinique, le coordinateur de clinique vétérinaire est celui ou celle qui veille à la constitution et à l’harmonie des équipes, le bien-être des patients et la fidélisation des propriétaires d’animaux ainsi que la mise en application des directives des groupements de cliniques vétérinaires.
À la croisée de la gestion, du développement, du relationnel et du monde médical, ce métier offre une place centrale dans une structure dédiée au bien-être animal.
Chaque jour est différent : il faut organiser les plannings, optimiser l’accueil des patients, anticiper les besoins en matériel, et accompagner les équipes pour garantir une prise en charge optimale et une rentabilité de la clinique.
Grâce au coordinateur, les vétérinaires peuvent se concentrer pleinement sur leur mission première : soigner.
Le coordinateur est un interlocuteur privilégié pour les clients, apportant écoute, réassurance et professionnalisme dans des moments parfois sensibles. Il contribue ainsi à créer une expérience humaine de qualité, pour les salariés et les clients, essentielle dans le domaine vétérinaire.
Ce métier s’adresse aux personnes dynamiques, organisées, entrepreneuses et dotées d’un excellent sens du relationnel. Il demande de la polyvalence, des compétences variées, de la réactivité et un réel intérêt pour le secteur animalier.
Entreprendre dans le marché animalier
Dans un domaine d’activité en pleine croissance, les opportunités sont grandes, mais encore faut-il savoir les saisir.
La meilleure des idées se doit d’être construite et managée dans un projet global de création d’entreprise ou de développement interne d’un service. Les enjeux sont à la hauteur des risques, c’est avec une expertise à 360° qu’un projet peut devenir solide, voir le jour et performer.
Être entrepreneur demande des aptitudes personnelles indéniables, c’est savoir penser, décider, agir et s’adapter en permanence, mais aussi et surtout beaucoup de techniques et d’expertises. Être entrepreneur, cela s’apprend !
L’objectif de cette formation est de remplir ces deux approches terrain, permettant une employabilité plus forte, à travers un programme complet, alliant la montée en expertise dans le domaine animalier, la polyvalence des compétences en management et stratégie d’entreprise ainsi que le développement de la créativité.
Contenu de la formation
L’objectif est de vous préparer à exercer les activités suivantes dans chacun de ces domaines :
Diriger une structure animalière avec une équipe
- Politique et diagnostic stratégique
- Analyse de données / Benchmarking
- Veille stratégique et économique
- Technique de veille et de recherche
- Analyse de l’environnement
- Site internet, réseaux sociaux et outils de suivi
- Fondamentaux de la GRH
- Stratégie de recrutement
- Gestion administrative du personnel
- Communication interpersonnelle
- Conduite de réunion
- Gestion des conflits
- Management
- Marque employeur
- Dialogue social
- Adaptation du travail au PMR
Obtention du diplôme Responsable de Petite et Moyenne Structure Animalière...
Mettre en œuvre l'objet social de la structure animalière
- Marketing stratégique
- Canaux de communication
- Plan marketing
- Réponse appel d’offre
- Pilotage d’une action
- Pilotage d’actions commerciales
- Communication multicanale
- Événementiel
- Négociation commerciale
- Pilotage d’un service et d’une entreprise
- Analyse et pilotage des indicateurs
- Optimisation opérationnelle
- Analyse des risques de la structure
Établir et présenter un rapport d'activité de la structure animalière
- Comptabilité et gestion financière
- Politique financière et diagnostic
- Gestion de projet
- Méthodologie
Expertiser ses compétences sectorielles animalières
Analyser l’environnement et l’organisation professionnelle du secteur animalier
- Acaced
- Comportement canin et félin
- Nutrition
- Secourisme canin
- Nac et faune sauvage
- Massage canin
- Conférences métiers
- Visites d’entreprises innovantes
- Workshop
Coût de la formation
- Apprentissage : Prise en charge par les OPCO
- Contrat de professionnalisation : Prise en charge par les OPCO
- VAE : Devis sur demande
Formation en apprentissage
L’apprentissage est un formidable tremplin. Il a même progressé de 20 % depuis 2018. Pour cause, il permet de suivre une formation et d’accroître ses compétences en management vétérinaire. Et ce, tout en étant immergé au sein d’une entreprise en tant que salarié de pratiquer son métier et d’emmagasiner de l’expérience.
De plus, l’apprenant perçoit une rémunération par l’entreprise et n’a plus de frais de scolarité à sa charge.
En complément des stages préalablement effectués, un apprentissage de 17 mois permettra de capitaliser une expérience significative de long terme au sein d’une entreprise. À l’issue du contrat, l’intégration sur le marché de l’emploi se fait avec un CV nourri de multiples expériences (stages) et d’une expérience durable de 17 mois dans une entreprise (apprentissage).
Pour les professionnels, l’apprentissage est la garantie d’employer une personne immédiatement opérationnelle, stable, désireuse de progresser et d’apporter à l’entreprise, partageant des valeurs fortes. Le tout, ayant un impact moins important sur leurs ratios de masse salariale.
Pour les apprenants, c’est aussi une période permettant de gagner en maturité et de se laisser le temps d’entrer dans la vie active avec le maximum d’atouts.
Carrière & emploi
Débouchés de la formation
- Coordinateur de clinique vétérinaire.
- Manager d’un service.
- Gestionnaire de centre de bien-être animal.
- Gestionnaire de refuge / association.
- Créateur d’entreprise dans le domaine animalier.
Dernière modification : 5 juin 2026